Entregas e Devoluções
Política de envio
Na Vitta Boutique, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com rapidez, segurança e total transparência. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia imediatamente a preparação do pedido, respeitando os prazos informados no momento da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega. Nosso compromisso é manter você informado durante todo o processo, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.
Política de troca e devolução
A satisfação dos nossos clientes é prioridade. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, assegurando um atendimento transparente, justo e eficiente.
Você poderá solicitar a devolução por arrependimento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Em casos de produtos com defeito ou avaria, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos analisar a ocorrência e oferecer a melhor solução no menor prazo possível.
Após a aprovação da solicitação e o recebimento do produto, o reembolso ou a troca será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que sua experiência conosco seja segura, tranquila e satisfatória.